广场的卫士,泉城的楷模
--热烈庆祝泉城广场秩序维护队荣获“青年文明号”称号
泉城广场坐落于济南的中心繁华地带,毗邻趵突泉、芙蓉街等著名旅游景点,是全时段、全天候、开放性的广场,交通便利,位置优越,历来受到各级领导的高度重视,每年在此举行的大型活动数不胜数,接待数以万计的游客、市民在此参观游览、健身娱乐、休闲购物。同时,由于来广场的人员素质各异,部分人员素质较低,不遵守泉城广场的管理规则,极易在广场制造事端,损害济南的形象。从某种意义上说,泉城广场就是省会济南安全稳定的晴雨表和预警器,泉城广场秩序维护队的重要性不言而喻。
泉城广场秩序维护队现有队员25名,平均年龄28岁,其中中共党员5名,青工20名,青工人数占到职工人数的80%。多年来,队伍紧紧围绕维护广场安全稳定的中心任务,本着“热情服务、严格管理”的工作目标,将争创“青年文明号”活动融入其中,在保障广场安全,稳定广场秩序方面取得了显著成绩,得到了各级领导和广大人民群众的认可和称赞。
争创青年文明号,是弘扬职业道德、体现职业文明的有效载体,是培养一流服务意识、争创一流企业业绩的有效途径,更是提高人民素质,共创和谐社会的有效手段。以创建市级青年文明号为契机,泉城广场秩序维护队充分发挥泉城广场集体的主力军作用,坚持以“青春献泉城,文明促和谐”为创建主题,以“机智勇敢的维护员,热情周到的服务员,技术娴熟的消防员”的有机统一体为秩序维护的标准,为泉城广场的稳定奉献着自己的力量。
争创“青年文明号”我们坚持以“一个主题”,“两个管理”,“三个程序”,“四个一”,“五化标准”为工作制度,以树立一流形象、建设一流团队、培养一流人才、明确一流目标、实行一流管理为工作目标,并推出了“六个一样”的承诺:冬天夏天一个样,白天夜晚一个样,雨天晴天一个样,有检查与无检查一个样,要求与不要求一个样,领导在与不在一个样。使我们的青年文明号更加的优质、高效、文明。对于泉城广场秩序维护队来说,优质、高效、安全、文明的工作成效是争创青年文明号最终目标和最佳表现。据统计,近年来,我们的队员已配合派出所抓获犯罪分子4人次;小偷6人次;抓获“法轮功”分子1人次;收缴“法轮功”传单230次;劝阻上访人员1100余次;解救轻生人员20人次;捡到弃婴5人次;救治突发病人员30人次;处理纠纷事件3450余次;帮走失孩子找家人980余次;帮迷路老人找家人900余次;配合执法队收获不法商贩270人次;收缴不法商品900余宗;三轮车100辆;发款两万余元;劝离商贩6520余次;捡获银行卡870余张;身份证230余张;各种有效证件4700余次;衣物510余件维护广场设施案件310余起挽回经济损失5万余元。捡到手机9部;捡到支票、发票5余次,折合人民币210万元,配合广场大小活动2900余场次,接待任务200余次,节假日加班730余人次,收到感谢信210余封,锦旗21面。这些数字都是每一名成员用血液和汗水浇灌而成的,是用自己的尊严和坚持努力获取的,这一切都向社会大众证实,泉城广场秩序维护队,是当之无愧的青年文明号!
争创“青年文明号”,泉城广场秩序维护队坚持以人为本,从自身出发,努力提升队员的自身素质,从理论知识、专业素质到职业技能、体能素质等各个方面全方位提高队员的综合素质,努力把自己建设成“素质型”青年文明号。坚持以人为本,狠抓员工的政治学习,坚持理论引导,增强队员政治素质,教育队员树立正确的世界观、人生观、价值观,牢记青年文明号的神圣使命,同时加大对队员专业知识的培训,对重点法律法规、安全防范、消防意识管理条例等进行讲解,提高队员的安全防范意识。此外,加强队员安保技能培训,定期开展各种比武竞赛,提高队伍整体战斗力和凝聚力,进一步增强集体荣誉感。良好的政治素养加过硬的安保技能,使得泉城广场秩序维护队能有序的应对各种问题,处理各种紧急状况,维护广场的稳定。泉城广场秩序维护队是当之无愧的广场卫士!
争创“青年文明号”,泉城广场秩序维护队坚持管理为本,创新理念,在落实他人监督的同时,加强自我控制,决心建设“自控型”青年文明号。泉城广场秩序维护队结合管理工作的实际情况,定期向社会广泛征求意见,将创建青年文明号承诺内容及监督电话公开,接受社会监督。与此同时,泉城广场秩序维护队在工作中坚持实行管理制度化、行为规范化、服装统一化、工作标准化、卫生达标化的“五化”标准,坚持日督促、月检查、及考评,以加强队员的“自控”。泉城广场秩序维护队通过引用创新型的“内外双控”管理体制,既加强了队员的自控能力,又保证了社会大众对维护队管理内容的监督,使得维护队的管理从内到外都是都经得起社会各界的监督,无愧于自己,无愧于领导,无愧于人民,是名副其实的“阳光型”管理。“青年文明号”这一殊荣,我们当之无愧!
争创“青年文明号”,泉城广场秩序维护队坚持诚信为本,无私奉献,加强队员奉献精神的培养,坚持建设“奉献型”青年文明号。泉城广场秩序维护队坚持加强队员奉献意识的培养,使遵纪守法、爱岗敬业成为广大队员的自觉行动。不论是炎炎烈日的高温曝晒还是皑皑白雪的严寒霜冻,我们的队员坚守岗位,不论是个别市民的冷嘲热讽还是个别商贩的拳打脚踢,我们的队员依旧坚持。因为我们是泉城广场秩序维护队,是一支拥有过强专业素质的优秀队伍,维护泉城广场的稳定,为市民服务,是我们义不容辞的职责。我们知道自己的职责,我们坚守自己的职责!奉献精神是当今社会热情呼吁的一种精神,也是社会大众亟待加强的一种精神,泉城广场秩序维护队从社会实际出发,加强队员的奉献意识,顺应民心,展现了当代保安应有的时代素质,展示了物业人员应有的时代精神,更展示了泉城广场秩序维护队作为一支优秀的队伍所拥有的时代精神和团队魅力,我们的奉献意识,使得我们更有能力去争创“青年文明号”这一殊荣!
泉城广场秩序维护队在争创“青年文明号”过程中坚持不懈的努力,努力找出自己存在的不足,努力缩小与兄弟单位的差距,努力创造自己的突出特色,努力维护广场的稳定,努力使自己成为当之无愧的“青年文明号”!通过努力,我们终于问心无愧的挣得这一殊荣,但我们不会因此而沾沾自喜,止步不前。在今后的工作中,我们将不断的学习和借鉴其他兄弟单位的经验,立足岗位,不断探索,用青春的誓言,扎实的行动,为泉城广场的一方平安和和谐济南建设做出新的更大的贡献,誓作广场的卫士,泉城的楷模!
作者:杨志强