4月12日上午天空湛蓝没有一丝云彩，一切都如往常安静、平和，绿园小区内春意盎然，鲜花盛开，人们悠闲地享受着春天的气息，难得一片好春光。绿园物业员工也像往常一样换好工装，在各自的岗位上准备一天工作的开始。员工曹玉霞例行检查各个楼道的卫生时，不经意间豁然抬头发现10号楼4单元201南面窗户空调机旁一把网线上竟然坐着一位白发苍苍、颤颤巍巍的老大爷，两条腿悬在空中，一只鞋已经脱落，手抓窗台锈蚀的三角铁，让人惊出一身冷汗，心脏一下子跳到嗓子眼，太可怕了！

         此刻，物业所有员工赶到现场，大气不敢出一声，生怕吓到老人，人们屏住呼吸，急忙拨打110和119报警，物业员工吕长家爬到梯子上将老人托住，小区居民和物业人员在屋中用床单将老人缠住防止老人突然坠落。时间一秒一秒过去，楼下的居民和物业员工的心情一样，焦灼地等待119消防官兵的到来，大约半小时后远处传来刺耳的警笛声，消防车终于驶进小区，经过专业训练的消防官兵非常敏捷地在物业人员的配合下成功地将老人托进屋里，老人安然无恙。人们悬着的心终于落地。随后我们的物业员工又到老人家里给他的女儿打通电话，一直等到老人子女到来，把老人安全地交到他们手里。原来老人今年89岁了，头脑不是很清晰，不知何故，爬出了窗外在一股成捆的电缆上被困住了，当时老人和老伴在家，老伴急得直哭没有办法把他弄上来。幸亏发现及时才没有酿成大祸。第二天老人的女儿特意来到小区管理处，手里拎着许多水果，一再对物业员工表示感谢，被我们婉言谢绝了，将水果送回老人家中，并向其家属表示：业主的困难是物业应该帮助解决的，不管是谁，物业人都会这么做的。惊魂一刻，彰显物业真情。通过此事，许多业主看到的是绿园物业集体的力量，温馨的小区环境靠物业员工共同创建，业主满意是绿园人共同追求的目标！我们会继续努力，为业主创建更优质的服务，共同创建一个全新的绿园品牌！